スマートライフとはなんですか？

「NURO スマートライフ」は 月額料金550円（税込）で最新規格対応のソニー製ONUを必ずご利用いただける NURO 光のオプションサービスです。 ソニー製ONUによって安定した回線をご利用いただけますので、 NURO 光の回線速度を最大限活用いただけます。 また、SECOM駆けつけサービスや室内... 詳細表示

現在So-netのメールアドレスを使用しています。NURO 光契約後も同じメールアドレスをそのまま使えますか？

大変申し訳ございませんがNURO 光ではSo-netのメールアドレスご利用いただくことができません。So-netのメールアドレスを継続利用されたい場合、NURO 光のお申し込みとは別に、So-netのご契約を「モバイルコース 月額220円（税込）」へ変更いただくことで継続利用が可能です。モバイルコースの詳細は... 詳細表示

現在使っているメールアドレスは、NURO 光でもそのまま使えますか？

NURO 光に引継ぎすることはできませんが、現在ご利用中のプロバイダにメールアドレスを残す契約をしていただければ、同じアドレスでご利用いただけます。詳細はご利用中のプロバイダへお問い合わせください。 詳細表示

メールアドレスの付与はありますか？

大変申し訳ございませんが、NURO 光ではメールアドレスの付与は行っておりません。お客様ご自身にてフリーメールアドレスなどをご利用いただきますようお願いいたします。 詳細表示

PlayStation®5 for NUROと特典の併用はできますか？

はい、NURO 光回線の特典と併用ができます。 以下よりお好きな特典をお選びいただき、お申し込みください。 ・1年間980円特典 ・1年間1,530円特典 ・2年間3,590円特典 ・3ねん定額割特典 ・お引越し先でもNURO特典 ・U29応援割特典 「PlayStation®5 fo... 詳細表示

今使っている電話番号を番号ポータビリティで引き継ぎ可能か確認できますか？

NTT発番の番号の場合、NURO 光のWeb申込画面で対象のお電話番号をご入力いただくことで判別可能です。引き継ぎできない番号である場合、メッセージが表示されます。 詳細表示

NURO 光 でんわ・NURO 光 でんわ One Typeを利用したいのですが、現在の電話番号を変えずに利用することはできますか？

番号ポータビリティを利用することで、現在ご利用中の電話番号を継続してご利用いただけます。 NTTの一般加入電話をご利用中、もしくはNTT以外の電話会社を利用しているが、電話番号は元々NTTで発番されたものをご利用中であればご利用いただけます。 番号ポータビリティを利用する場合、NTTより回線休止工事費として2... 詳細表示

NURO 光にTVサービスはありますか？

ひかりTV　for NUROというサービスがございます。 ひかりＴＶは、工事不要で80ch以上の専門チャンネルと、約114,000本のビデオオンデマンドなどが楽しめる、総合ライフエンターテインメントサービスです。 NURO 光と一緒に申し込むことで、「高画質」を「安く」楽しめます。 詳細はこちらからご確認い... 詳細表示

オプションは後からでもつけられますか？

一部対象外のオプションもございますが、ほとんどのオプションは後からお申し込みが可能です。 ※PlayStation®5 for NUROはNURO 光と同時にお申し込みが必要です。 ※つながるメッシュWi-FiはNURO 光 10ギガ(3年契約 / 契約期間なし)プランをお申し込みの方は対象外のサービスと... 詳細表示

TVサービス（ひかりＴＶ for NURO）のチューナーはどこで購入できますか？

NTTぷらら社ひかりTVのWebサイトで購入いただくことが可能です。 詳細表示