未成年でもNURO 光に申し込めますか？

18歳以上であればお申し込みが可能です。 詳細表示

NURO 光の開通が月の途中の場合、料金はどうなりますか？

開通月の月額基本料金は日割り計算となります。開通の翌月に以下の金額をご請求させていただきます。 ・特典適用後の月額基本料金（日割り） ・事務手数料（3,300円（税込）） 詳細表示

毎月の料金の請求タイミングはいつですか？

毎月のご利用料金は、当月のご利用状況にもとづいて当月末日付で計算いたします。 クレジットカード払いの場合、ソニーネットワークコミュニケーションズからクレジットカード会社へご利用料金を請求いたします。その後、お客さまへクレジットカード会社より該当月のカードご利用料金の通知があり （ご利用明細でのご... 詳細表示

家族名義のクレジットカードでも支払いできますか？

大変申し訳ございません。クレジットカードはご契約者さまご本人名義でのみお申込みいただけます。 詳細表示

支払い方法を教えてください。

NURO 光 のご利用料金のお支払いには、以下のお支払い方法をお選びいただけます。 ・クレジットカード決済 ・NTT請求 ・ソフトバンクまとめて支払い ・auかんたん決済 ・自動口座振替 ※ 支払方法未登録の場合、コンビニの払込票にてお支払いいただきますが、お支払い方法... 詳細表示

オプションサービスの解約方法を教えてください。

オプションサービスの解約につきましては、こちらにてご案内しております。 詳細表示

NURO 光の解約方法を教えてください。

NURO 光の解約につきましては、こちらにてご案内しております。 詳細表示

お申し込み時、自分のマンション名が該当しない場合どうしたらいいですか？

お申込み画面にてお住まいのアパート・マンション名の表示がない場合、建物選択画面を一番下までスクロールいただき「見つかりません」をご選択いただくことで先にお進みいただけます。 詳細表示

NURO 光は法人契約できますか？

大変恐れ入りますが、法人名義でのお申込みはお受けしておりません。 法人様でも個人名義（代表者様の名義など）でのお申込みであれば可能です。なお、お支払い名義についても個人名義でのご登録をお願いしております。 また「NURO Biz」では、NURO回線を法人向けでご提供しております。 ... 詳細表示

現在NURO 光を利用しており、近々引越しを予定しています。どのように手続きすればいいですか？

お引越し先がNURO 光の提供エリア内かご確認をお願いいたします。 提供エリアはこちらよりご確認いただけます。 ■提供エリア内の場合 お引越し先でもNURO特典をご用意しておりますので、ぜひご活用ください。 ■提供エリア外の場合 残念ながらご解約手続きをお願いいたします。 お支... 詳細表示