特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
NTT発番の場合、お申し込みの際に「番号ポータビリティを希望する」にチェックをお願いいたします。弊社が代行してNTT休止の手続きを行いますので、お客さまの休止手続きは不要です。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
今すぐインターネットを使いたいのですが、NURO 光が開通するまでの間代わりとなるサービスはありますか?
NURO 光にお申し込みいただいたお客さまは、月間容量無制限で使えるレンタルWi-Fi(モバイルルーター)を最大2か月間月額0円でご利用いただけます。 レンタルWi-Fiは、お申し込み後、5日以内に機器をお届けいたします。 ※別途初期費用(配送回収費用)2,200円(税込)が発生いたします。 ※... 詳細表示
ご利用いただけるクレジットカード会社は以下のとおりです。 ・VISA ・Master ・AMEX ・ダイナース ・JCB ※NURO 光にご契約いただいたご本人の個人名義のクレジットカードのみ登録できます。 ※デビットカードやプリペイドカード、ならびに一部の海外発行のクレジットカード... 詳細表示
オプションサービスの解約につきましては、こちらにてご案内しております。 詳細表示
お電話でもWebでも特典は同じものでお申し込みいただけます。 ※口座振替ご希望のお客様はお電話からお申し込みください 詳細表示
現在NURO 光を利用しており、近々引越しを予定しています。どのように手続きすればいいですか?
お引越し先がNURO 光の提供エリア内かご確認をお願いいたします。 提供エリアはこちらよりご確認いただけます。 ■提供エリア内の場合 お引越し先でもNURO特典をご用意しておりますので、ぜひご活用ください。 ■提供エリア外の場合 残念ながらご解約手続きをお願いいたします。 お支... 詳細表示
大変申し訳ございません。クレジットカードはご契約者さまご本人名義でのみお申込みいただけます。 詳細表示
毎月のご利用料金は、当月のご利用状況にもとづいて当月末日付で計算いたします。 クレジットカード払いの場合、ソニーネットワークコミュニケーションズからクレジットカード会社へご利用料金を請求いたします。その後、お客さまへクレジットカード会社より該当月のカードご利用料金の通知があり (ご利用明細でのご... 詳細表示
NURO 光の解約につきましては、こちらにてご案内しております。 詳細表示
NURO 光のご利用料金のお支払いには、以下のお支払い方法よりお選びいただけます。 ・クレジットカード決済 ・NTT請求 ・ソフトバンクまとめて支払い ・auかんたん決済 ・自動口座振替 自動口座振替をご希望の方は、お電話よりお申し込みください。 お支払い方法に関... 詳細表示
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