特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
建物の状況などにより条件は多岐に渡るため、導入可否は工事当日に判断となりますが、開通工事ができない事例には以下のようなものがございます。なお、工事担当者が工事不可と判断した場合は、工事当日であっても無償キャンセルが可能ですのでご安心ください。 ・配管に光ファイバーを通すスペースがない場合 ・電柱か... 詳細表示
賃貸物件ですが、穴あけ・ビス留め工事を行う可能性はありますか?
NURO 光の工事では穴あけやビス留めが発生する場合がございますが、穴あけを行わない工法もございます。 工事の際に穴あけを行う目的は以下の3点です。 ①光キャビネットを外壁につけて固定するため(宅内工事) ②光ファイバーを室内に引き込むため(宅内工事) ③引留金具を外壁に取り付けるため... 詳細表示
こちらから、以下の手順でご確認いただけます。 ①お住いのタイプを選択(戸建て・マンション) ②ご利用予定のお住まいの郵便番号を入力 ③ご利用予定のご住所を選択 ※お住まいの建物名の表示がない場合でも、対応エリア内である可能性がございます。近いご住所の建物をお選び、お進みください。 ※... 詳細表示
工事は宅内と屋外の2回実施いたします。 内容は以下の通りになります。 宅内工事 1. 外壁に光キャビネットの取り付け 屋外工事で電柱から光ケーブルを引くときの接続口となる光キャビネットを外壁に設置します。 2. 宅内への光ケーブル引き込み 設置した光キャビネットから、エアコンダクトや電話線など... 詳細表示
撤去工事はお客様のご希望があった場合のみ実施いたしますので、必須ではございません。ご解約時に撤去工事(機器、配線の撤去及びビス留め箇所の穴埋め)をご希望の旨をお伝えいただければ、撤去工事を実施いたします。撤去工事を実施する場合は撤去工事費11,000円(税込)が発生いたしますので予めご了承ください。賃貸の場合... 詳細表示
申し込み後、開通までインターネットが使えない期間があると困るのですが、どうしたらいいですか?
NURO 光にお申し込みいただいたお客さまは、月間容量無制限で使えるレンタルWi-Fi(モバイルルーター)を最大2か月間月額0円でご利用いただけます。 レンタルWi-Fiは、お申し込み後、5日以内に機器をお届けいたします。 ※別途初期費用(配送回収費用)2,200円(税込)が発生いたします。 詳... 詳細表示
引越し先でNURO 光の契約をしたい場合、どのタイミングで申し込めばいいですか?
現在NURO 光のお申込みから開通までは、以下を目安にお時間をいただいております。 ▪戸建住宅の場合:1~2ヶ月程度 ▪集合住宅の場合:2~3ヶ月程度 詳細はこちらをご覧ください。 開通までの期間ご利用いただけるWi-Fiルーターのレンタルも実施しておりますので、お早めのお申し... 詳細表示
もし今日申し込みをした場合、いつからNURO 光を使えるようになりますか?
現在お申し込みから開通までは、 ▪戸建住宅の場合:1~2か月程度 ▪集合住宅の場合:2~3か月程度 となっております。 詳細はこちらをご覧ください。 NURO 光のご利用可能エリアはこちらからご確認いただけます。 上記の通り、開通までにお時間がかかる可能性がございますので、お早目のお申... 詳細表示
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