特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
電話回線しかない場合や電話回線がない場合もNURO 光の工事はできますか?
新しく光回線を引き込みするため、可能です。 詳細表示
申込み画面で住所を入力しましたが、自分の建物名が見つかりません。これは申し込めないということですか?
いえ、お申込みいただくことは可能です。 お申込み画面で建物名が見つからない、アパート・マンション名、番地などが異なる場合は、建物の選択項目を一番下までスクロールいただき、「見つかりません」をご選択後お進みください。 詳細表示
お申し込み時、自分のマンション名が該当しない場合どうしたらいいですか?
お申込み画面にてお住まいのアパート・マンション名の表示がない場合、建物選択画面を一番下までスクロールいただき「見つかりません」をご選択いただくことで先にお進みいただけます。 詳細表示
今契約している回線はそのまま、追加でNURO 光の回線を引くことはできますか?
併用してお引き込み可能な場合がございます。導入可否は工事当日の判断となりますが、工事担当者が工事不可と判断した場合は、工事当日であっても無償キャンセルが可能ですのでご安心ください。 ※宅内工事完了後に屋外工事を実施せずキャンセルとなった場合、宅内工事にて取り付けた光キャビネットなどの設備は基本残置と... 詳細表示
こちらのページよりお住まいの住所(郵便番号)を選択して、お客様のNURO 光の提供可能状況をご確認いただけます。 なお、現在以下サービスを展開しております。 NURO 光2G / 10G NURO 光 for マンション NURO 光 20G 詳細表示
宅内と屋外に分けて工事を行っているため、2回必要になります。 別途費用は発生いたしますが、関東エリアで戸建て住宅にお住まいであれば、宅内・屋外工事を同日に対応することも可能です。 こちらのページ下部にございます「宅内・屋外工事の同日対応」の項目をご確認ください。 詳細表示
土日祝日工事費3,300円(税込)にて土日祝日にも工事を承っております。 詳細表示
私の住んでいる地域・エリアではいつ申込できるようになりますか?
拡大予定の地域について事前にお答えすることはできませんが、下記ページよりご登録いただくことで、お住いの地域でNURO 光がご利用可能になった際に弊社よりご連絡させていただくことが可能です。 ご利用希望登録 詳細表示
工事の際、工事担当者が現場で判断してお客さまにご説明させていただき、合意いただいた箇所にビス留めさせていただきます。 詳細表示
エリア検索でマンション名が表示された場合は、すでにNURO 光を導入済みの建物ということでしょうか?
エリア検索でお住まいの建物名が表示される場合でも、新たにNURO 光の導入が必要となります。工事の可否は工事当日の判断となりますが、工事不可の場合は無償でのキャンセルとなりますのでご安心ください。 詳細表示
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