プロバイダ料金は別途かかりますか？

プロバイダ料金は月額基本料金に含まれておりますのでご安心ください。NURO 光は回線とプロバイダを一括でご提供するサービスとなっております。 詳細表示

1年間980円特典を適用した場合の月額料金を教えてください。

開通月から1年間月額980円（税込）にてご利用いただける特典となっております。 毎月のお支払い金額を抑えたい方におすすめの特典です。 ※NURO 光 2ギガ(3年契約)プランのみ対象です。 特典適用後の月額料金についてはこちらよりご確認ください。 ＜980円特典をお選びいただくメリット＞ メ... 詳細表示

Y!mobile（ワイモバイル）とのセット割引はありますか？

大変申し訳ございませんがY!mobileとのセット割引はございません。 なおソフトバンクのスマートフォン、ケータイ、タブレットなどをご利用の場合は、NURO 光 でんわとおうち割 光セットのお申し込みで、ソフトバンクのご利用料金から割引が受けられます。 詳細はこちら ※NURO 光 でんわ ... 詳細表示

お申込み画面で「無効なお引越しコードです。」とエラーが表示されました。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 以下の方法を、上から順番にお試しください。 １．お引越しコードの表記に誤りがないか、再度ご確認ください。 ２．お引越しコードをマイページからコピーし、入力欄にペーストしている場合、一度クリアしていただき、手入力でお試しください。 ３．上記手順で... 詳細表示

NURO 光 2ギガ(3年契約)の、2年単位の自動更新とはどういう意味ですか？3年更新ではないのですか？

NURO 光 2ギガ(3年契約)では初回の継続契約期間が3年間、その後は2年単位での自動更新となります。 詳細表示

NURO 光 2ギガには3つのプランがありますが、プランの違いを教えてください。

3つのプランの違いについては下記の通りとなります。 上記料金は特典適用前のものとなります。NURO 光 2ギガ(3年契約 / 2年契約)プランについては特典適用で工事費実質無料など、更にお安くご利用いただけます。 また、プランによって回線の速度や品質が異なることはございませんのでご安心ください... 詳細表示

お友達紹介クーポンと、1年間月額980円特典など他の特典と併用することはできますか？

はい、併用いただけます。 ＜併用可能な特典＞ ・1年間 月額980円特典 ・1年間 月額1,530円特典 ・2年間 月額3,590円特典 ・3ねん定額割特典 詳細はこちら 詳細表示

オプションをつけなくても特典は適用されますか？

オプションなしでも特典は適用されます。 ※PlayStation®5特典の場合、PlayStation®5 for NUROへの加入が必須条件となります。 ※継続契約期間の縛りがないプランの場合、特典の適用はありません。 詳細表示

NUROモバイルとのセット割引はありますか？

・NUROモバイルをご利用中のお客様向け NURO モバイルマイページにてご案内の専用ページよりクーポンを取得し、クーポン入力のうえNURO 光にお申し込みいただくと NURO 光の月額基本料金が1年間【最大1,100円割引】となります。 （980円特典にてお申し込みいただくと、割引適用によってNURO... 詳細表示

NURO 光 2ギガ(契約期間なし)プランの月額料金・工事費を教えてください。

NURO 光 2ギガ(契約期間なし)は、継続契約期間なしでお申し込みいただけるプランです。 月額料金は以下の通りとなります。 ※ご利用開始月は日割でのご請求となります。 特典やキャンペーンの適用をご希望の方や月額料金をもっとお安くご利用されたい方は、NURO 光 2ギガ(3年契約... 詳細表示