お申込み画面でクーポンコードを入力したら「無効なコードです。」とエラーが表示されました。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 以下の方法を、上から順番にお試しください。 １．クーポンコードの表記に誤りがないか、再度ご確認ください。 ２．クーポンコードをマイページからコピーし、入力欄にペーストしている場合、一度クリアしていただき、手入力でお試しください。 ３．上記手順で... 詳細表示

NUROモバイルとのセット割は、NURO 光とNUROモバイルを同時に申し込まないと適用になりませんか？

NURO 光にお申し込みいただいた後、日を空けてNUROモバイルにお申し込みいただいた場合でも特典の適用対象となります。ただし特典は予告なく変更・終了となる場合がございますのでお早めのお申し込みをおすすめしております。 ※2022年2月1日以降にNURO 光 2ギガ(3年契約 / 2年契約 / 契約期間なし... 詳細表示

NUROモバイルとのセット割引はありますか？

・NUROモバイルをご利用中のお客様向け NURO モバイルマイページにてご案内の専用ページよりクーポンを取得し、クーポン入力のうえNURO 光にお申し込みいただくと NURO 光の月額基本料金が1年間【最大1,100円割引】となります。 （980円特典にてお申し込みいただくと、割引適用によってNURO... 詳細表示

NURO 光 2ギガには3つのプランがありますが、プランの違いを教えてください。

3つのプランの違いについては下記の通りとなります。 上記料金は特典適用前のものとなります。NURO 光 2ギガ(3年契約 / 2年契約)プランについては特典適用で工事費実質無料など、更にお安くご利用いただけます。 また、プランによって回線の速度や品質が異なることはございませんのでご安心ください... 詳細表示

工事完了後、いつから料金が発生しますか？

2度目の工事（屋外工事）完了日より料金発生となります。 また、開通月の月額基本料金は日割り計算となり、開通の翌月に以下の金額をご請求させていただきます。 ・特典適用後の月額基本料金（日割り） ・事務手数料（3,300円（税込）） 詳細表示

オプションをつけなくても特典は適用されますか？

オプションなしでも特典は適用されます。 ※PlayStation®5特典の場合、PlayStation®5 for NUROへの加入が必須条件となります。 ※継続契約期間の縛りがないプランの場合、特典の適用はありません。 詳細表示

NURO 光 10ギガと、NURO 光 2ギガの違いを教えてください。

NURO 光 2ギガプランとNURO 光 10ギガプランでは「回線速度の速さ」と「月額料金」が異なります。 NURO 光 10ギガの方が回線の最大通信速度が速く、その分月額料金がNURO 光 2ギガより500円(税込)高くなっております。 NURO 光 10ギガがおすすめのお客様 ・10ギガ... 詳細表示

申し込みから開通までの期間、何かしらの理由で申し込みをキャンセルした際に発生する料金はありますか？

屋外工事が完了する前であれば、お申し込みの無料キャンセルが可能です。 ※ただし、宅内工事を完了されている場合で回線撤去工事をご希望される場合には、11,000円（税込）の工事費が発生いたします。 詳細表示

すでにNURO 光を申し込み済みですが、後からNUROモバイルを契約した場合、NUROモバイルとのセット割を受けることはできますか？

2022年2月1日以降にNURO 光 2ギガ(3年契約 / 2年契約 / 契約期間なし)、NURO 光 10ギガ(3年契約 / 契約期間なし)のいずれかにWebからお申し込みいただいた場合は、 お申し込み完了メールに記載されているURLの専用申込みページからNUROモバイルにお申し込みいただくことで、NUROモ... 詳細表示

NUROモバイルとのセット割と、1年間月額980円特典など他の特典を併用することはできますか？

はい、併用いただけます。 NURO 光お申し込み完了メールに記載されている専用URLからNUROモバイルにお申し込みいただくことで、NUROモバイルセット割特典の適用対象になります。 詳細表示