申し込みから開通までの期間、何かしらの理由で申し込みをキャンセルした際に発生する料金はありますか?

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  • No : 363
  • 公開日時 : 2022/06/14 18:55
  • 更新日時 : 2024/07/03 18:27
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申し込みから開通までの期間、何かしらの理由で申し込みをキャンセルした際に発生する料金はありますか?

回答

屋外工事が完了する前であれば、お申し込みの無料キャンセルが可能です。
 
※ただし、宅内工事を完了されている場合で回線撤去工事をご希望される場合には、11,000円(税込)の工事費が発生いたします。
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