特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
よくあるご質問
他社のインターネット回線との違いを教えて下さい。
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回答
NURO 光は、他社とは異なる通信規格GPONの採用と、NURO 光用に開発されたホームゲートウェイ（ONU）によって、NURO 光 2ギガプランの場合は下り最大2Gbps、NURO 光 10ギガプランの場合は下り最大10Gbpsという高速通信が可能となっております。
※NURO 光 2ギガプランの場合、有線接続の場合は最大1Gbps、無線接続の場合は通信規格 IEEE802.11ac における通信で最大1.3Gbpsとなります。
弊社が設置する宅内終端装置の機種によりIEEE802.11acに対応していない場合があります。
弊社が設置する宅内終端装置の機種によりIEEE802.11acに対応していない場合があります。
※NURO 光 10ギガプランの場合、有線接続の場合は最大10Gbps、無線接続の場合は最大4.8Gbpsとなります。（弊社が設置する宅内終端装置の機種によっては2.4Gbpsです。）
なお、記載の最大通信速度は、技術規格上の最大値であり実使用速度を示すものではありません。
インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境（端末機器の仕様等）や回線混雑状況等により低下する場合があります。
インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境（端末機器の仕様等）や回線混雑状況等により低下する場合があります。
本窓口にてご契約を頂く場合、お電話にて重要事項を説明させていただきます。書面を手元にご用意のうえ、口頭でご説明を希望する場合は、オペレーターにその旨お申し付けください。
クレジットカードでお支払いまたは携帯電話料金（ドコモ・ソフトバンク・au）と合わせてお支払いの場合はWebから10分程度でお手続きいただけます。
チャットでもご質問を承っておりますので、ぜひご利用ください。
- お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
- 電話番号のおかけ間違いにはご注意ください。