特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
よくあるご質問
NURO 光の解約時、回線撤去工事費は発生しますか？
回答
回線撤去工事はお客様のご希望があった場合のみ実施いたしますので、必須ではございません。
ご解約時に回線撤去工事（機器、配線の撤去及びビス留め箇所の穴埋め）をご希望の旨をお伝えいただければ、回線撤去工事を実施いたします。
回線撤去工事を実施する場合は回線撤去工事費11,000円（税込）が発生いたしますので予めご了承ください。
賃貸の場合はオーナー様に回線撤去工事の要否をご確認いただきますようお願いいたします。
本窓口にてご契約を頂く場合、お電話にて重要事項を説明させていただきます。書面を手元にご用意のうえ、口頭でご説明を希望する場合は、オペレーターにその旨お申し付けください。
クレジットカードでお支払いまたは携帯電話料金（ドコモ・ソフトバンク・au）と合わせてお支払いの場合はWebから10分程度でお手続きいただけます。
チャットでもご質問を承っておりますので、ぜひご利用ください。
- お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
- 電話番号のおかけ間違いにはご注意ください。