お申込み画面でクーポンコードを入力したら「無効なコードです。」とエラーが表示されました。

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  • No : 627
  • 公開日時 : 2023/09/05 11:13
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お申込み画面でクーポンコードを入力したら「無効なコードです。」とエラーが表示されました。

回答

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
以下の方法を、上から順番にお試しください。
 
1.クーポンコードの表記に誤りがないか、再度ご確認ください。
2.クーポンコードをマイページからコピーし、入力欄にペーストしている場合、一度クリアしていただき、手入力でお試しください。
3.上記手順で解消されない場合、お手数ですがページの更新や別タブより再度お試しください。
 
それでも解消しない場合、以下の理由が想定されます。
 
<お友達紹介クーポン>
 ・クーポンコードによるお申し込み数が紹介可能上限(9名)に達している場合。
 ・ご紹介元のご契約者様が一時的に「利用停止」状態になっている、あるいは「解約手続き中」や「解約済み」の場合。
<その他クーポン>
 ・クーポンコードに連動する特典が既に終了しており、クーポンコードの有効期限が切れている場合。