特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
よくあるご質問
- カテゴリー一覧 > サービスの仕様について > もし今日申し込みをした場合、いつからNURO 光を使えるようになりますか？
もし今日申し込みをした場合、いつからNURO 光を使えるようになりますか？
回答
現在お申し込みから開通までは、
▪戸建住宅の場合：1～2か月程度
▪集合住宅の場合：1～3か月程度
となっております。
詳細はこちらをご覧ください。
▪戸建住宅の場合：1～2か月程度
▪集合住宅の場合：1～3か月程度
となっております。
詳細はこちらをご覧ください。
NURO 光のご利用可能エリアはこちらからご確認いただけます。
上記の通り、開通までにお時間がかかる可能性がございますので、お早目のお申し込みをおすすめします。
お申し込みページはこちらから
お申し込みページはこちらから
■現在ご利用中のインターネットの解約タイミングは？
現在ご利用中のインターネット回線がある場合はNURO 光開通後にご解約いただくことで、不通期間なくインターネットをご利用いただけます。
現在ご利用中のインターネット回線がある場合はNURO 光開通後にご解約いただくことで、不通期間なくインターネットをご利用いただけます。
■レンタルWiFiサービスについて
NURO 光にお申し込みいただいたお客さまは、レンタルWi-Fi（モバイルルーター）を特別価格でご利用いただけます。
レンタルWi-Fiは、お申し込み後、5日以内に機器をお届けいたします。
※別途初期費用（配送回収費用）2,200円（税込）が発生いたします。
NURO 光にお申し込みいただいたお客さまは、レンタルWi-Fi（モバイルルーター）を特別価格でご利用いただけます。
レンタルWi-Fiは、お申し込み後、5日以内に機器をお届けいたします。
※別途初期費用（配送回収費用）2,200円（税込）が発生いたします。
※ご解約後に貸し出し機器（付属品含む）を返却いただけない場合は機器損害金が発生いたします。
詳細はこちらからご確認ください。
詳細はこちらからご確認ください。
本窓口にてご契約を頂く場合、お電話にて重要事項を説明させていただきます。書面を手元にご用意のうえ、口頭でご説明を希望する場合は、オペレーターにその旨お申し付けください。
クレジットカードでお支払いまたは携帯電話料金（ドコモ・ソフトバンク・au）と合わせてお支払いの場合はWebから10分程度でお手続きいただけます。
チャットでもご質問を承っておりますので、ぜひご利用ください。
- お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
- 電話番号のおかけ間違いにはご注意ください。