特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
よくあるご質問
1年以内で解約した場合にかかる料金はいくらですか？
回答
契約解除料とお支払いいただいていない基本工事費の残債額が一括で発生いたしますので、予めご了承ください。
※NURO 光 2ギガ(2年契約 / 3年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)にお申し込みしされた方は、ご利用開始月を含む2か月目の末日までに解約された場合、お申し込み特典により解約費用(契約解除料、工事費残債)が無料となります。
※当公式サイトからお申し込みいただいた場合の特典内容です。
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本窓口にてご契約を頂く場合、お電話にて重要事項を説明させていただきます。書面を手元にご用意のうえ、口頭でご説明を希望する場合は、オペレーターにその旨お申し付けください。
クレジットカードでお支払いまたは携帯電話料金（ドコモ・ソフトバンク・au）と合わせてお支払いの場合はWebから10分程度でお手続きいただけます。
チャットでもご質問を承っておりますので、ぜひご利用ください。
- お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
- 電話番号のおかけ間違いにはご注意ください。