速度が出なかった場合は、速度保障はしてくれますか?

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  • No : 17
  • 公開日時 : 2023/10/03 00:00
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速度が出なかった場合は、速度保障はしてくれますか?

回答

速度保障は行っておりませんが、サポートデスクで速度改善についてのご相談を承っています。
 
また、お客様に安心してサービスをお使いいただけるよう
NURO 光はご利用開始から最長2か月間をお試し期間としております。
 
ご利用開始月を含む2か月目の末日までのご解約の場合、
解約費用(契約解除料、工事費残債)が無料となります。
 
※当公式サイトからのお申し込みが対象です。
※NURO 光 2ギガ(3年契約 / 2年契約)、NURO 光 10ギガ(3年契約)プランへのお申し込みが対象です。
 
速度に関して不安な場合は、最新規格対応のソニー製ONUを必ずご利用いただける「NURO スマートライフ」や合わせてお申し込み可能な「つながるメッシュWi-Fi」のご利用もおすすめです。
 
※NURO 光 10ギガ(3年契約 / 契約期間なし)プランをお申し込みの方は対象外のサービスとなります。