特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
マイページではNURO 光のご請求金額の確認や各種ご登録情報の確認、変更が可能です。お問い合わせ窓口の営業時間外でもパソコンやスマートフォンからご利用いただけますのでぜひご活用ください。 詳細表示
後からNURO for マンションの設備が導入された場合、現在のプランから勝手に契約が移行されることはありますか?
自動的に契約内容が変更されることはございません。 詳細表示
大変申し訳ございませんが、NURO 光では動的グローバルIPアドレスのご提供となり、固定IPアドレスのご利用はできかねます。 詳細表示
申し訳ございませんが、現在パンフレットのご提供は致しておりません。 詳細表示
パスワードがわからないため、マイページにログインできません。
ログインに必要なユーザーID・パスワードは、「契約内容通知書」に記載しています。 契約内容通知書は入会手続き完了後、約一週間でお届けしております。 パスワードがわからない・お忘れの場合は、マイページのログイン画面より、「パスワードをお忘れの場合」へお進みください。 パスワードを再設定する画面にな... 詳細表示
以前NURO 光を利用していたのですが、その場合でも再度申し込むことはできますか?
以前NURO 光をご利用いただいていた場合も、再度お申し込みいただけます。 詳細表示
NURO 光の申し込みをしましたが、マイページにログインするにはどうしたらいいですか?
マイページへログインするには、ユーザーID・パスワードが必要です。ユーザーID・パスワードは契約内容通知書に記載されております。契約内容通知書は入会手続き完了後、約一週間でお届けしております。 詳細表示
解約お手続き後、レンタル機器のご返却をお願いいたします。返却の際は弊社指定業者がお伺いし回収いたしますので、費用は発生いたしません。 ※一定期間経過後返却されなかった場合、機器損害金が発生いたしますのでご注意ください。 詳細表示
工事担当者によるパソコンの設定は出来かねますが、設定サポート1回無料が含まれる特典にてお申込みいただくことで、そちらをご活用いただけます。 詳細表示
ユーザーIDがわからないため、マイページにログインできません。
ログインに必要なユーザーID・パスワードは、「契約内容通知書」に記載しています。 契約内容通知書は入会手続き完了後、約一週間でお届けしております。 ユーザーIDがご不明な場合は、ID通知書を再発行いたしますので、お手数ですが会員向けサポートページをご確認ください。 また、ユーザーID... 詳細表示
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