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『 オプションについて 』 内のFAQ
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TVサービス（ひかりＴＶ for NURO）でテレビは何台まで視聴設定可能ですか？
2台までとなっております。 詳細表示
- No：72
- 公開日時：2021/02/24 20:40
- カテゴリー： TVサービス（ひかりＴＶ for NURO）について
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「NURO 光 Safe」というオプションのセキュリティサービスがございます。 NURO 光 Safeは、ウイルス、トロイの木馬、ランサムウェアに対するセキュリティ機能はもちろん、オンラインバンキングの接続も保護します。 また、お子さまのインターネット使用時間の制限やWeb閲覧制限も可能となっ... 詳細表示
- No：443
- 公開日時：2023/01/19 00:00
- カテゴリー： サービスの仕様について , オプションについて
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現在So-netのメールアドレスを使用しています。NURO 光契約後も同じメールアドレスをそのまま使えますか？
大変申し訳ございませんがNURO 光ではSo-netのメールアドレスご利用いただくことができません。So-netのメールアドレスを継続利用されたい場合、NURO 光のお申し込みとは別に、So-netのご契約を「モバイルコース 月額220円（税込）」へ変更いただくことで継続利用が可能です。モバイルコースの詳細は... 詳細表示
- No：171
- 公開日時：2021/05/26 16:45
- カテゴリー： メールアドレスについて
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申し訳ございませんが、オール電化の場合はNURO でんきのお申し込みはできかねます。 詳細表示
- No：293
- 公開日時：2021/10/28 16:28
- カテゴリー： オプションについて
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NURO 光 でんわ・NURO 光 でんわ One Typeに申し込んだ場合、電話とFAXで番号を分けることはできますか？
1番号のみ所持が可能でございますので、FAXをご利用いただく場合は、電話と同一番号でのご利用となります。 詳細表示
- No：340
- 公開日時：2023/11/21 12:00
- カテゴリー： 電話サービス（NURO光でんわ）について
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大変申し訳ございませんが、NURO 光ではメールアドレスの付与は行っておりません。お客様ご自身にてフリーメールアドレスなどをご利用いただきますようお願いいたします。 詳細表示
- No：177
- 公開日時：2021/05/26 17:08
- カテゴリー： メールアドレスについて , その他
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今使っている電話番号を番号ポータビリティで引き継ぎ可能か確認できますか？
NTT発番の番号の場合、NURO 光のWeb申込画面で対象のお電話番号をご入力いただくことで判別可能です。引き継ぎできない番号である場合、メッセージが表示されます。 詳細表示
- No：66
- 公開日時：2021/02/22 16:14
- カテゴリー： 電話サービス（NURO光でんわ）について
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クレジットカードでお支払いまたは携帯電話料金（ドコモ・ソフトバンク・au）と合わせてお支払いの場合はWebから10分程度でお手続きいただけます。
チャットでもご質問を承っておりますので、ぜひご利用ください。
- お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
- 電話番号のおかけ間違いにはご注意ください。