特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。
大変申し訳ございません。クレジットカードはご契約者さまご本人名義でのみお申込みいただけます。 詳細表示
お電話でもWebでも特典は同じものでお申し込みいただけます。 ※口座振替ご希望のお客様はお電話からお申し込みください 詳細表示
現在NURO 光を利用しており、近々引越しを予定しています。どのように手続きすればいいですか?
お引越し先がNURO 光の提供エリア内かご確認をお願いいたします。 提供エリアはこちらよりご確認いただけます。 ■提供エリア内の場合 お引越し先でもNURO特典をご用意しておりますので、ぜひご活用ください。 ■提供エリア外の場合 残念ながらご解約手続きをお願いいたします。 お支... 詳細表示
オプションサービスの解約につきましては、こちらにてご案内しております。 詳細表示
今すぐインターネットを使いたいのですが、NURO 光が開通するまでの間代わりとなるサービスはありますか?
NURO 光にお申し込みいただいたお客さまは、月間容量無制限で使えるレンタルWi-Fi(モバイルルーター)を最大2か月間月額0円でご利用いただけます。 レンタルWi-Fiは、お申し込み後、5日以内に機器をお届けいたします。 ※別途初期費用(配送回収費用)2,200円(税込)が発生いたします。 ※... 詳細表示
ご利用いただけるクレジットカード会社は以下のとおりです。 ・VISA ・Master ・AMEX ・ダイナース ・JCB ※NURO 光にご契約いただいたご本人の個人名義のクレジットカードのみ登録できます。 ※デビットカードやプリペイドカード、ならびに一部の海外発行のクレジットカード... 詳細表示
NURO 光申し込み後に、つながるメッシュWi-Fiを申し込むことはできますか?
つながるメッシュWi-Fiは、NURO 光回線開通後、単品でもお申し込み可能です。 ※NURO 光 10ギガ(3年契約 / 契約期間なし)プランをお申し込みの方は対象外となります。 つながるメッシュWi-Fiの詳細はこちら 詳細表示
NTT発番の場合、お申し込みの際に「番号ポータビリティを希望する」にチェックをお願いいたします。弊社が代行してNTT休止の手続きを行いますので、お客さまの休止手続きは不要です。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
公営住宅にお住まいの場合、NURO 光をご提供できない場合があります。NURO 光 for マンションの設備導入状況をご確認ください。 NURO 光 for マンション 詳細表示
マンションで他社回線を使っていますが、先に他社の回線を解約する必要がありますか?
NURO 光は専用の光ファイバーを新しく引き込んでご提供するため、他社の回線を先行してご解約いただく必要はございません。 詳細表示
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